to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Burger King İkitelli OSB Siparişimin Uzun Süre Bekletilmesi Ve İptali
27 Ekim günü saat 17:30–18:00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Burger King İkitelli OSB şubesinden toplam 442,99 TL tutarında, #mmpn-2644-3qd1 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “yolda” olarak gözüktü, yaklaşık 1 saat bu şekilde bekledim. Bu kadar uzun süredir yolda görünen bir paketin zaten buz gibi olacağını düşünerek endişelendim.
Kurye bölgeye geldiğinde, iş yerimin önünden geçmesine rağmen adresimi bulamadığını ve göremediğini söyledi. Buna rağmen önümden geçip gitti, benimle sağlıklı bir iletişim kurmadan siparişi iptal etti. Ürünü hiç teslim almadım, hem saatlerce bekletildim hem de son anda bu şekilde iptal edilmesi mağduriyet yarattı.
Bu yaşanan gecikme ve teslim edilmeme nedeniyle ödediğim 442,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve ilgili şube ile kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
