to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişimin Bilgi Almadan Adrese Ulaşılamadı İddiasıyla İptal Edilmesi
16 Ekim 2026 saat 14.11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #X1m8-2642-p755 numaralı siparişimi verdim. Siparişimle ilgili ne bir arama ne de bilgi mesajı almama rağmen, adrese ulaşılamadığı gerekçesiyle kendi kendilerine iptal edildiğini sonradan uygulamadan gördüm. Oysa adres bilgilerim güncel ve doğru, telefonum da tüm bu süre boyunca ulaşılabilir durumdaydı.
Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde iletişim kurulmadan siparişin iptal edilmesi ve keyfi şekilde “adrese ulaşılamadı” denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ben siparişimin iptal edilmesini değil, teslim edilmesini bekliyordum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için aynı koşullarda siparişimin yeniden oluşturularak tarafıma teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
