to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat, Eksik Sos Ve Soğuk Yemek Nedeniyle 880 TL'lik Sipariş İadesi Talebi
21.09.2026 tarihinde Ankara Astim Skypark Burger King şubesinden Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden saat 18.19’da 2 adet Big King, 8’li soğan halkası ve ekstra barbekü sos içeren bir sipariş verdim. Not kısmına özellikle soslara dikkat edilmesini, barbekü sosun eksiksiz gönderilmesini ve mayonezlerin Sarımsaklı olmasını özellikle yazdım.
Siparişim yaklaşık 20.10’da, yani oldukça gecikmeli şekilde teslim edildi. Buna rağmen sadece 1 adet barbekü sos gönderilmişti, mayonezler normaldi, Sarımsaklı mayonez gönderilmemişti. Soğan halkasının yanında gelen sos ise hiç eklenmemişti. Ayrıca yemek tamamen soğumuş, neredeyse buz gibi haldeydi.
880 TL ödediğim bu siparişte hem geç teslimat, hem yanlış/eksik ürün, hem de soğuk yemekle karşılaştım ve bu ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 880 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Sadece arayıp bilgi aldılar herhangi bir mağduriyet giderme söz konusu olmadı.
Konuyla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Şikayet kaydı alındı aramasından sonra herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
21.09.2026 tarihinde Ankara Astim Skypark Burger King şubesinden verdiğim siparişte barbekü sos eksik, Sarımsaklı mayonez yok, soğan halkası sosu eksik ve yemek soğuktu. Bu durum nedeniyle 880 TL tutarındaki ödememin tamamının iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından bir yanıt veya çözüm gelmedi.
