to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan Pazar günü saat 17.12’de ArenaPark Burger King şubesinden çilekli milkshake siparişi verdik. Gelen ürünün sadece sütten ibaret olduğunu, Çilek tadı ve içeriğinin olmadığını fark edip durumu kasadaki görevliye ilettik. Ürünün zaten böyle olduğu söylendi, biz de değiştirilmesini talep ettik. Ancak tekrar verilen ürün de aynı olduğu için bu kez iade istedik ve hem ürün hem para iadesi sağlandı. Ödeme olarak 180 TL Multinet ve 130 TL QR ödeme yapılmıştı.
Asıl sorun bu süreçte kasada çalışan S****** T***** isimli personelin tavrı oldu. Kendisine durumu ilettiğimizde sert ve üslupsuz bir şekilde, sesini yükselterek emir verir gibi “Kenara geç, kenarda bekle” şeklinde konuştu. Bu hitaba itiraz edip “Benimle böyle konuşamazsın, saygısızlık yapıyorsun” deyince, çalışan arkadaşları onu tutmaya başladı, üzerime yürümeye yeltenip bağırmaya devam etti. Bu esnada orada bulunan E*** isimli kişi bizimle muhatap oldu ancak bu saygısız davranışlar karşısında müdür ya da yetkili birinin olaya müdahale etmemesi ve en azından bir özür bile dilenmemesi durumu daha da rahatsız edici hale getirdi.
Müşteri olarak böyle bir üsluba ve agresif davranışa maruz kalmayı kesinlikle kabul etmiyorum. ArenaPark Burger King şubesinde görevli S****** T***** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
17 Nisan Cuma günü saat 15.54 civarında Osmaniye Merkez Park 328 AVM içindeki Burger King şubesinden kasadan iki adet çilekli milkshake siparişi verdim. Hem siparişim oldukça geç hazırlandı hem de verilen ürünler çilekli değildi. Bardaklar elime gelir gelmez çalışan personele bunun çilekli olmadığın...
8 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 17:30 civarında Etimesgut Metromall Burger King şubesinde sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasada bulunan B**** Hanım’ın son derece hoş olmayan bir tavrıyla karşılaştım. Kendisi yanındaki iş arkadaşıyla gülüşerek, ciddiyetsiz ve olaycı bir tavır içindeydi....
24.03.2026 tarihinde saat 15:30 sularında Burger King Skyport şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden Big King ürünlü bir sipariş verdim. Toplam 320 TL tutan alışveriş için kasada 400 TL ödeme yaptım. Kasada görevli gözlüklü M******* isimli çalışan, o anda bozuk para olmadığını, daha sonra geldiğimde üstü...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 – 14:30 arasında Bursa Sur Yapı AVM Burger King şubesine arkadaşımla birlikte gittim ve iki adet büyük boy milkshake almak istedim. Kasada görevli ve aynı zamanda ürün hazırlığında bulunan kişi, siparişi girerken önce ekrana 99 adet geçirip “5940 TL oldu” diyerek al...
11.03.2026 tarihinde Atlas Park AVM içindeki Burger King şubesine gittim ve yaklaşık 902 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Önümde dört müşteri olmasına rağmen içeride müdür, üç personel ve ben varken siparişimi almak için yaklaşık 25 dakika bekledim. Bu süre boyunca ortada muhatap olabileceğim ...
Yorumlar