Çileksiz Milkshake Ve Saygısız Personel Tavrı

17 Nisan Cuma günü saat 15.54 civarında Osmaniye Merkez Park 328 AVM içindeki Burger King şubesinden kasadan iki adet çilekli milkshake siparişi verdim. Hem siparişim oldukça geç hazırlandı hem de verilen ürünler çilekli değildi. Bardaklar elime gelir gelmez çalışan personele bunun çilekli olmadığını söyledim. İsminin A****** olduğunu öğrendiğim çalışan, ürünü savunur bir şekilde bunun çilekli olduğunu söyledi. Çilekli milkshake’in pembe renkli olması gerektiğini belirttiğimde ise gözümün içine bakıp hiçbir şey demeden işine geri döndü.
Ben bu içeceği diyetim nedeniyle iki haftada bir kendime küçük bir ödül olarak içiyorum ve o an gerçekten düzgün, keyifle içebileceğim bir ürün bekliyordum. Ürün yanlış hazırlanmış olabilirdi, insanlık hali, yorgun ya da dalgın olabilirler; ancak en azından özür dilenip içeceklerin doğru şekilde hazırlanması veya teklif edilmesi gerekirken hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi. Bu tavır beni ürünün yanlış olmasından daha fazla üzdü.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, kasadan ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer bir saygısızlık yaşamaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Burger King Çalışanının İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

31 Ağustos saat 21.00 civarında İstiklal AVM’nin en üst katındaki Burger King şubesinden yaklaşık 150 TL’lik bir sipariş verdim. Milkshake siparişi vermek istedim ve hangi aromada olduğunu sordum, bana çilekli olduğu söylendi. Siparişimi verirken çalışan kişinin arkadaşlarına ücretsiz içecek verdiği...
Olivium AVM Burger King'de Eksik Bilgilendirme Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Mağduriyet

11 Kasım 2025 tarihinde Olivium AVM Burger King şubesinde milkshake siparişi verdim. Ancak bana makinenin arızalı olduğu bilgisi siparişi verdikten sonra iletilmedi ve yaklaşık 13 dakika bekletildim. Sonrasında başka bir çalışan gelip tavır yaparak farklı bir ürün verdi ve verilen ürün de neredeyse ...
Burger King Çalışanlarının Alaycı Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti

14 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 – 14:30 arasında Bursa Sur Yapı AVM Burger King şubesine arkadaşımla birlikte gittim ve iki adet büyük boy milkshake almak istedim. Kasada görevli ve aynı zamanda ürün hazırlığında bulunan kişi, siparişi girerken önce ekrana 99 adet geçirip “5940 TL oldu” diyerek al...
Burger King Osmaniye Şubesinde Sürekli Sipariş Ve Hizmet Hataları Yaşanıyor

Son üç aydır Osmaniye’deki Burger King şubesinde yaşadığım sipariş ve hizmet sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İki kez yüz yüze verdiğim siparişte yanlışlık yapıldı ve ben fişe dikkatlice bakmasam bu hatalar düzeltilmeyecekti. Hızlı hızlı sipariş almaya çalışmaları ne hızı artırıy...



Yorumlar