to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Erken Kapatma Sonrası Ekran Sigortası İadesi Yapılmadı
On Mobil üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak cep telefonu ekran sigortası satın almıştım. Kredimi erken kapatmamın ardından, 5 Temmuz’da ekran sigortası iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, para iadesinin kısa sürede yapılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, banka hesabıma yaklaşık 2200 TL’lik iade henüz gerçekleştirilmedi.
İade sürecini hızlandırmanız ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum. Bu durumun sadece bu işleme özel olduğunun da altını çizmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminizin çözümüne yönelik tarafınıza memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Sorunum çözüldü teşekkürler.
