to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Zorunlu Kredi Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
02.01.2026 tarihinde Burgan Bank'ın Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan MetLife hayat sigortası poliçesi, telefon sigortası ve krediye bağlı olarak tahsil edilen tüm sigorta primlerinin iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ve MetLife firmasının mobil uygulaması üzerinden poliçe iptali ve prim iadesi için işlem yapmak istediğimde herhangi bir işlem gerçekleştirilememektedir. Bu nedenle söz konusu poliçenin iptal edilmesini ve kredi işlemi için ödediğim sigorta primlerinin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Sigorta mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, krediye bağlı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu çerçevede talebimin dikkate alınarak poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim primlerin eksiksiz bir şekilde hesabıma havale edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
