to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Yanıltıcı Faiz Açıklamaları Ve Kredi Onay Sürecindeki Tutarsızlıklar
25 Ocak 2026'da On mobil hesabımdan kredi başvurusu yaptım onaylandı. 110 bin krediye 15 ay vade 3.29 dan 100 bine 12 ay 3.09 verince onu değerlendirme sürecindeyken müşteri hizmetlerinden bilgi aldım 19 gün geçerli dendi bana bugün 27 Ocak salı krediyi onaylamak için girdiğimde 4.19 faiz oranı veriyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Saat 12:00 de cevap ise yanıltıcı dedikleri Merkez Bankası 1 saat önce faiz artırdı o yüzden güncellendi. Sabah 2.99 du dedi, bende Merkez Bankası 4 gün önce faiz indirdi dedim artırma diye bir şey yok bugün için dediğimde Bu seferde fed faiz artırdı bu yüzden güncellendi dedi müşteri hizmetleri bende fed çarşamba günü açıklayacak ben takip ediyorum bugün böyle bir açıklama veya artırım yok dediğimde bir saniye sorayım dedi. Sonra lafı çevirip tekrar başvuru yapalım vs demeye başladı bende başvurumu iptal edin dedim. Buna tahammül edemedim. En kısa zamanda da banka ile tamamen ilişiğimi keseceğim. Göz göre göre yanlış bilgi veriliyor. Bizde paramızı emanet ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Beni simdi 2 kez aradınız değil mi 1 kez caldo kapandı ikisinde de yanımdaki telefona yetişemedim oldu saka gibi gerçekten bilgi verecektiniz ama ulaşamadınız bu da bahaneneniz olacak ne tamamlandı hani sonuç saka gibi inanılmaz bir süreç sizi esefle kınıyorum.
