to read complaints and reviews, or file yours.Kapakta Paslanma Ve Siyah Leke Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
Burcu markasına ait garnitür konservesini birkaç gün önce yanlış hatırlamıyorsam Hakmar’dan satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olmasına rağmen kavanozu açtığımda kapağın iç kısmında paslanma ve kapağın üzerinde siyah bir leke olduğunu fark ettim. Siyah lekeye parmağımla dokunduğumda dağıldı, ardından kapağı yıkamamıza rağmen lekenin bir kısmı hâlâ duruyor ve kapakta belirgin bir paslanma mevcut.
Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü açtık ancak bu görüntü nedeniyle tüketmeye cesaret edemedik ve yiyip yememe konusunda kararsız kaldık. Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi sarstı.
Burcu firmasından, bu ürünün üretim hattının ve ilgili partinin detaylı şekilde incelenmesini ve gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığımız hem de diğer tüketicilerin sağlığı için bu konuda bilgilendirme ve açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
