to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Konserve Dolmanın Kapağını Açınca Küf Ve Kötü Kokuyla Karşılaştım
03.10.2025 tarihinde Kocaeli Hakmar Ekspres şubesinden aldığımız Burcu markalı sumaklı kuru patlıcan dolma konservesinin (son kullanma tarihi 09.07.2027) kapağını açtığımızda küf ve kötü koku ile karşılaştık. Ürünü sürekli kullanan bir aileyiz ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. İnsan sağlığı açısından bu şekilde bozulmuş bir ürünün piyasada olması oldukça riskli ve endişe verici.
Mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde mail ile ulaşamadım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür ürünlerin denetlenerek benzer sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
