to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Yaprak Sarma Konserve Ürünün İçinde Taş Benzeri Yabancı Madde
Burcu markasına ait Burcu Yaprak Sarma konserve ürününü 21.09.2025 tarihinde Migros’tan satın aldım. Eve gelip yemeğe başladığımda, ilk lokmayı ağzıma attığım anda sarmanın içinden taş benzeri, yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Yabancı maddeyi ağzımdan çıkarıp incelediğimde, ürünün içinde böyle bir şeyle karşılaşmış olmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de hijyen ve kalite kontrol konusunda markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Konserve bir ürüne az bir bedel ödemiyoruz ve paketli gıdada temel beklentimiz, güvenli ve yabancı maddesiz bir ürün tüketebilmek. Aksi durumda, özellikle ağızda fark edilen bu tür maddeler dişlere zarar verebilecek, boğaza kaçması halinde daha ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek riskler barındırıyor.
Burcu firmasından, bu ürünün üretim hattının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli görülen düzeltici önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için hijyen ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekiyorsa sorumlu partinin tespit edilerek gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
