Burcu Gıda Yaprak Sarmasından Saç Teli Çıkması



Burcu markasına ait zeytinyağlı yaprak sarmasını yaklaşık 1 hafta önce A101 marketten satın aldım. Gece acıktığım için ürünü açıp tabağıma servis ettim ve yemeye başladım. Birkaç tane yedikten sonra üçüncü sarmayı yerken ağzıma bir anda yabancı bir cisim geldi. Çıkarttığımda bunun ne bana ne de aile bireylerime ait olmayan bir saç teli olduğunu gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda iğrendim.
Son kullanma tarihi 05.01.2028 olan bu üründe böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak, üretim koşullarına olan güvenimi tamamen sarstı. Gıda ürününde saç teli çıkması asla kabul edilebilir bir durum değil ve insan sağlığını, hijyen kurallarını hiçe sayan bir tabloyla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
Burcu markasından bu konuda resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca üretim tesislerindeki hijyen koşullarının gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapıldığını gösteren tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve hijyen standartlarına uygun, sorunsuz ürünleriyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş


















