to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Reddi: Bel Fıtığı Ameliyatı Sigorta Kapsamına Alınmadı
Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, bel fıtığı teşhisim nedeniyle olmam gereken ameliyat için provizyon onayı verilmedi. Yaklaşık 10 yıl önce bir kez bel ağrısı şikayetiyle gittiğim doktora ait eski kaydı gerekçe göstererek 15.09.2026 tarihinde ameliyat provizyonumu reddettiler.
Ortadoğu Hastanesi Yenimahalle/Ankara’da planlanan ameliyatım için yaklaşık 130.000 TL tutarındaki masrafım sigorta kapsamında karşılanmadı. Poliçem halen yürürlükte ve bu ameliyatın poliçe kapsamına girdiğini düşünüyorum. Buna rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece eski doktor kaydımı gerekçe gösterdiklerini, başka bir çözüm sunmadıklarını ilettiler.
Eski bir muayene kaydının, bugün ihtiyaç duyduğum ve poliçe kapsamına giren bir ameliyatın tamamının reddine gerekçe yapılmasını adil bulmuyorum. Provizyon talebimin poliçe şartları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, ameliyat masraflarımın karşılanmasını ve yazılı, gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
