to read complaints and reviews, or file yours.Bupa Acıbadem Sigorta Sigortamdan Provizyon Alınamadığı İçin İşlemlerim Karşılanmadı
Yaklaşık 3 yıldır Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. 15.06.2026 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi’ne başvurduğumda sigortamdan provizyon alınamadığı için işlemlerim karşılanmadı ve yaklaşık 3.000 TL tutarında ücreti benim ödemem gerektiği söylendi.
Hastane ve sigorta tarafıyla yaptığım görüşmede, e-Nabız kayıtlarımda 2016 yılında ilgili rahatsızlıkla ilgili bir muayene göründüğü ve bunun “önceki rahatsızlık” sayıldığı, bu nedenle provizyon verilmediği ifade edildi. Yıllardır poliçemi düzenli olarak yenileyen bir sigortalı olarak, geçmişteki bir muayene kaydının bugün tedavimin karşılanmamasına sebep gösterilmesini kabul edemiyorum.
Acıbadem Sigorta’nın Sivas Medicana Hastanesi’indeki bu işlemim için provizyonu onaylayarak tedavi masraflarımı poliçe kapsamında karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
