
Poliçe İptali İşleme Alınmadı Ve İade Yapılmadı

Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden kızım adına Bupa Acıbadem aracılığıyla online web sitesi üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra kızımın sigortalı olmadığı gerekçesiyle poliçeden faydalanamayacağını öğrendim. Bunun üzerine yasal cayma süresi içerisinde, 23 Şubat tarihinde iptal...
Acıbadem Hastanesi Herhangi Bir Mail Almadım

Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam için 23.02.2026 tarihinde başka bir sigorta şirketinden teklif alabilmek amacıyla geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ettim. Tarafıma bu bilgilerin 3 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Süre dolduğu için bugün tekrar aradığımda, mailin gönderildiği...
Acıbadem Sigorta İhmali: Evrak Gönderilmemesi Ve Hak Kaybı

Acıbadem Sigorta’dan sigorta geçiş evraklarımı talep etmeme rağmen tarafıma mail olarak gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ilk talebimi ilettim, ancak herhangi bir dönüş alamadım. 3 Şubat’ta tekrar aradığımda, evrakların 3 iş günü içinde mail adresime gönderileceği söylendi...
Yanlış Mail Adresi Nedeniyle Sigorta Geçişim Engelleniyor

Acıbadem Sigorta’da özel sağlık sigortası geçiş işlemlerim yaklaşık 1 haftadır kasti olarak yapılmıyor. Yeni sigorta firması olarak Allianz’a geçiş ya...
Geçiş Evraklarının Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Bupa Acıbadem Sigorta'nın özel sağlık sigortası müşterisiyim. 12.09.2025 tarihinde geçiş evraklarımı talep ettim ve bugüne kadar (yaklaşık bir haftadır) tarafıma herhangi bir evrak gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği, en geç...
Bupa Acıbadem Sigorta'da Anlaşmalı Hastanede Doktor Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ben, eşim ve 2 çocuğum için Bupa Acıbadem Sigorta firmasından tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bana sigorta yapma aşamasında belirtilen anlaşmalı hastanelerden birine çocuğumu muayene ettirmek için gittim. Hastane; sigorta firması ile anlaşmalı olduklarını ancak çocuğumu muayene ettirmek iste...
Bupa Acıbadem Sigorta KVKK Onayı İçin Sürekli Bekletilme Sorunu

Acıbadem Bupa Sigorta, kaç gündür defalarca aramama rağmen KVKK onayını bir türlü veremedim. Mail adresinize gönderdik diyorlar, aradığım zaman yarım saat telefonda bekletiliyorum. Ne gelen var ne giden, insanları oyalıyorlar.
Bupa Acıbadem Sigorta Ödeme Yapılmasına Rağmen Sigorta İşlemi Donduruldu

Sigortaya 04.03.2025 tarihinde ödeme yapmama rağmen, aynı tarihte ödeme yapmadığınız için donduruldu. Elimde dekontlarla mail atmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Sürekli oyalıyorlar ve hâlâ bir dönüş yapılmadı. Mail adresine attığımız iletilerde cevap da yok.
15 Yıllık Sigorta Sadakati Mağduriyetle Sonuçlandı

2009 yılından beri kurumsal sigortalı olduğum Acıbadem Sigorta'dan emekli olduğum için bireysel sigortalı olarak devam etmek istedim. Mail attığımda buradan değil, başka yerden gönderin dediler. Kurumsal mailim kapandığı için mail adresini bulamadım. Telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...
Bupa Acıbadem Sigorta Tam 6 Gündür Reçete Tazminat İptali İçin Uğraşıyorum

Tam 6 gündür reçete tazminat iptali için uğraşıyorum, bir tane yetkili bulamadım. Herkes farklı bir mail adresi ve telefon numarası veriyor ve verilen numaraların çoğuna ulaşılamıyor. Burası bir iş yeriyse çalan telefona bakılmaması nasıl bir çalışma? Nasıl bir iş ahlakıdır. Zar zor ulaştıklarımda ...
Online İşlemler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Online işlemler siteniz çalışmıyor ve zorla randevularım kısmına geldiğinde de randevu kaydı gözükmüyor sayfa boş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda poliçeniz yok deniliyor. Poliçe numarası ve farklı bilgiler verince zorla buluyorlar 40 dakika müşteri hizmetleri ile görüştüm zorla bu mail ...
Acıbadem Sigorta'nın Provizyon Onayı Sorunu Ve Mağduriyet
Eşimin belindeki ağrı sebebiyle Beyin ve sinir cerrahi bölümüne giriş yaptım ve Doktor kontrolü sonra tesis konabilmesi tomografi ve MR istendi. Provi...
Bupa Acıbadem Sigorta Ödeme Yapmamak İçin Fatura Beğenmeme Sorunu

Takip edildiğim Hastanede yaptırdığım bir işlemin bedelini talep için Acıbadem sigortaya uygulama üzerinden fatura ve işlem detayını fiyatlarını belirtir evrak ve ödediğime dair banka slibi yükledim. Akabinde eksik evrak bildirimi maili geldi. Aradım işlem detayı fiyatını görüntüleyemediklerini ( do...
Bupa Acıbadem Sigorta Buba Acıbadem Müşteri Hizmetleri

04.03.2024 Pazartesi günü saat 10:34 de geçiş bilgilerimi istedim. 3 iş günü sonrasında Mail adresime geleceğini söylediler. 07.03.2024 Perşembe günü önce bir çocuğumun sonra benim ve diğer oğlumun sırasıyla U*** bey K**** bey ve H**** beyle görüşmemden sonra benim mail adresime gönderildi. K**** be...
Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Sağlık Sigortası Fatura Geri Ödeme Tahsilatı

Tam kapsamlı sigortalı olmamıza rağmen 3 aydan bu yana poliklinik muayene Fatura geri ödemesi yapılmıyor. Sürekli olarak mail adresime bilgilerinizi düzenleyin diyor. Daha sonradan yapılmış olan poliklinik muayenesi ödeniyor da bu neden ödenmiyor? Fakat sigorta prim tahsilatını düzenli olarak mail...
Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Siğortası Geçiş Bilgileri Maili

Bupa Acıbadem Tamamlayıcı sağlık siğortası (sencard) firmasından Kendim, Eşim ve 29 aylık çocuğum için 1 yıllık tamamlayıcı sağlık sigortasından ve fi...
Bupa Acıbadem Sigorta Onaylanmayan Sağlık Gideri Faturası.
2564263-1 numaralı sağlık sigortamdan,3.10.2023 tarih ve 431175223 no’lu sağlık fatura giderim ile ilgili açtırdığım dosya haksız bir şekilde onaylanmamıştır. Onaylanmama nedeni "tazminat değerlendirmesi için gerekli evrakların gönderilmemesi" denmiştir. Halbuki talep ettikleri tüm evrakları sencard...
Bupa Acıbadem Sigorta Acıbadem Sigorta Fizik Tedavi Karşılamıyor

Boyun fıtığından fizik tedavim var onay vermiyor. Her gün yeni bir bahane sunuyor. Mail adreslerine yükleme yapılmıyor. Hastane üzerinden Tüm Enabız kaydımı yolladım Bugün de 2021-2022 yılındaki tıbbı genetik dokümanlarını hastaneye giderek talep edip kendilerine göndermemi istediler. Hastane de böy...
Bupa Acıbadem Sigorta KVKK İhlali- İzinsiz Veri Alımı Ve Paylaşımı

Bupa Acıbadem Sigorta daha önceki hastane kayıtlarımı ve kişisel verilerimi iznim ve bilgim olmadan farklı yerlerden edinmiştir. Bununla ilgili olarak sencard.com.tr ve Bupa Acıbadem Sigorta kurumsal mail adreslerine iletmiş olduğum itiraz yazım 1 seneye yakın süredir cevaplanmamıştır. KVKK kapsamın...
Bupa Acıbadem Sigorta Acıbadem Sigorta Sorunları

Eşim ve ben Acıbadem sigortam olduğu halde aradığım 08502206377 numaralı telefondan Ankara'da hangi özel hastanelerde muayene olacağımı söyleyemiyorlar. Mail adresinize yolladık diyorlar ne mesaj var ne bir şey. Şu an acil en yakın hastaneye gitmem lazım ulaşamıyorum. Büyük kurumsal bir şirkette çal...
Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Provizyon Vermiyor
Bupa Acıbadem pişmanlıktır. Çalışmakta olduğum şirket tarafından kurumsal özel sağlık sigortam var. 3 yıldır poliçelerim düzenli ödenmekte bu süre boyunca bir kere bile özel sağlık sigortasından faydalanmadım. Bugün ilk defa kullanacak oldum, limitlerim açık olduğu halde (hem ayaktan hem yatarak ted...


