to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Evraklarının Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Bupa Acıbadem Sigorta'nın özel sağlık sigortası müşterisiyim. 12.09.2025 tarihinde geçiş evraklarımı talep ettim ve bugüne kadar (yaklaşık bir haftadır) tarafıma herhangi bir evrak gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği, en geç üç iş günü içinde evrakların iletileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım ve neden geciktiğine dair de hiçbir açıklama yapılmıyor.
İşten ayrıldığım için sigortamı kendim devam ettirmek ya da başka bir sigorta şirketine geçmek konusunda karar vermem gerekiyor. Geçiş evraklarına acil olarak ihtiyacım var; aksi takdirde mevcut sigortamı devam ettirme sürem dolacak ve ömür boyu yenileme hakkımı kaybetme riskim var. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ancak bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep olacak.
Tüm bu nedenlerle geçiş evraklarımın en geç 1 saat içinde mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Ne saçma bir cevap! 12 Eylül üzerinden kaç gün geçti? Dönüş var mi hayır, mail var mi hayır!
