İkinci Doz Aşı Ücretinde Sigorta Reddi Ve 12.622 TL Farkı

Acıbadem Sigorta kapsamındaki özel sağlık sigortam ile çocuğuma menenjit aşısının 1. Dozunu 31.01.2026 tarihinde Acıbadem Atakent Hastanesi’nde yaptırdım. Bu işlemde sigortam ödemeyi karşıladı ve ben sadece yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Aynı aşıyı 2. Doz olarak 07.04.2026 tarihinde yine Acıbadem Atakent Hastanesi’nde yaptırdığımızda ise bu kez sigorta hiçbir ödeme yapmadı ve tarafıma 12.622,94 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Poliçe numaram 2961734-1’dir.

Acıbadem Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın reddedildiği, ikinci dozun karşılanmayacağı söylendi ve bu ciddi tutarsızlıkla ilgili tatmin edici, açık ve ikna edici bir açıklama alamadım. Aynı aşının birinci dozunda poliçe kapsamında ödeme yapılırken, ikinci dozda hiçbir şekilde karşılanmamasını ve arada bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasını hem malı açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

İlk dozda ödediğim tutara benzer şekilde yaklaşık 1.200 TL civarında bir ödeme ile aynı koşulların geçerli olmasını, ikinci doz aşı için alınan 12.622,94 TL tutarın poliçem doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.