Bupa Acıbadem Sigorta acıbadem sağlık sigortası özel sağlık sigortası

8 yıl boyunca iki kızımı Bupa Acıbadem Sigorta’nın özel sağlık sigortasına dahil ettim. 2025 yılında sigortayı yenilememe kararı aldık. Bir kızım için arandım ve yenileme yapılmayacağını bildirdim; diğer kızım için ise iletişim kurulmadı. Şirket, beni aradıklarını iddia ediyor ancak ben böyle bir ar...

06.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Medicana Hastanesi Çocuk Kardiyolojisi bölümüne 34 aylık kızımı rutin kontrol için götürdüm. Randevu almadan önce telefonla arayarak doktorun Acıbadem Bupa özel sağlık sigortası ile anlaşması olup olmadığını sordum, “anlaşmamız var” yanıtını aldım. Ancak muayene so...

Acıbadem Bupa Sigorta’nın özel sağlık sigortası poliçemde yapılan bir değişiklik, danışman tarafından sisteme kaydedilmedi. Bu hata nedeniyle özel hayatımda ciddi sorunlar yaşadım. Konuyla ilgili olarak dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak beni arayan sigorta danışmanı özür dilemek yeri...

Babam 63 yaşında ve 1 ay önce akciğer kanseri teşhisi konuldu. 5 gün sonra özel sağlık sigortası poliçesinin yenilenmesi gerekiyordu. Beş senedir düzenli olarak sigortamızı Bupa Acıbadem Sigorta’dan yenilememize rağmen, bu yıl poliçede akciğer kanseri ve olası metastazlar kapsam dışı bırakılarak sad...

Acıbadem Sigorta Özel Sağlık Sigortası müşterisiyim ve 2575954 - 3 numaralı poliçemle yaklaşık 4 yıldır sigortalıyım; 3 yılı aralıksız, öncesinde de 1 yılım var. 1 ay kadar sanırım ara vermiştim. İstanbul Fulya Hastanesi'nde, uyku sırasında nefes almakta zorlandığım için kulak burun boğaz bölümüne b...

Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 20.10.2025 tarihinde Antalya Özel Çallı Meydan Tıp Merkezi’nde yaptırdığım muayene için ödediğim 1815 TL’nin iadesini bekliyorum. 1462406-4 numaralı dosyam için gerekli evrakları ilettim. Daha önce aynı doktor ve aynı hastanede yapılan muayene ü...

22.09.2025 tarihinde boynumdaki ağrı nedeniyle Üsküdar Aktif International Hastanesi Ortopedi bölümünde muayene oldum. Özel sağlık sigortam olan Acıbadem Bupa, hiçbir makul ve mantıklı açıklama yapılmadan provizyonu reddetti. Hastane çalışanından sigortanın red verdiğini ve e-nabız verilerimi istedi...

Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortası poliçem kapsamında Medipol Mega Hastanesi’nde muayene, MR ve ameliyat işlemlerim için onay alamadım. Poliçemin bitmesine 16 gün kalmasına rağmen, sigortamın bittiği ve işlemlerin karşılanmayacağı söylendi. Oysa poliçe sürem hâlâ devam ediyo...

Geçen yıl Bupa Acıbadem Sigorta (Sencard) üzerinden özel sağlık sigortası poliçesi (No: 1404645-5) yaptırdım. Bu yıl poliçemi yenilemek istemediğimi belirtip Eylül ayında dilekçe verdim. Ancak buna rağmen S&F Visa kartımın (son 4 hanesi: 1012) üzerinden her ay düzenli olarak prim tahsil edilmeye dev...

Kolum kırılması sonucu 24.09.2025 tarihinde Manisa ili Akhisar ilçesinde bulunan Özel Medigün Akhisar Hastanesi’nde ön kol kırığı ameliyatı olmam gerekiyordu. Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, ameliyat öncesinde sigorta şirketinden gerekli ön onay alınmış ve bu onaya güvenerek o...

01.06.2025 tarihinde başlatılan özel sağlık sigortası poliçem, poliçe sözleşmesinde yer almayan bir gerekçeyle iptal edildi. İptal sebebi olarak, poliçeden önce tanı konduğu iddia edildi; ancak böyle bir durumun olmadığını doktor raporlarıyla açıkça ispat ettim ve ilgili belgeleri sundum. Bu süreçt...

Acıbadem Sigorta’dan satın aldığım özel sağlık sigortası poliçemde, ameliyatların sınırsız olarak karşılanacağı açıkça belirtilmişti. 1,5 yıl önce oğlum için poliçe satışında da tüm ameliyatların ve yatışların sınırsız şekilde karşılanacağı özellikle vurgulanmıştı. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde Adana ...

10.09.2025 tarihinde iş değişikliği nedeniyle yeni sigorta şirketime sunmam gereken geçiş belgesini Acıbadem Bupa’dan talep ettim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri (444 9 555) belgeyi 3 gün içinde ileteceklerini söyledi, ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen belge tarafıma ulaşmadı. Bu süreçt...

Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş. üzerinden Sencard Direkt Satış Sigorta Aracılığı A.Ş. Kartal Şube aracılığıyla sahip olduğum özel sağlık sigortası poliçemin yenileme sürecinde, geçen yıla göre fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Geçen yıl 1611733-3 numaralı poliçem için 49.760 TL ödeme yapmıştım. Bu y...

Acıbadem Sigorta’dan oğlum için özel sağlık sigortası yaptırdık ve ödemeleri 6 taksit halinde düzenli olarak, eksiksiz şekilde tamamladık. 20 Eylül’de hastaneye gittiğimizde oğlumun sigortasının iptal edildiğini öğrendik. Eşim işten çıkarıldığı için kendi sigortasının iptal edilmesini anlayışla karş...

16 Eylül 2025 tarihinde Acıbadem Sigorta’daki özel sağlık sigortamı Allianz’a taşımak için geçiş bilgilerime ihtiyaç duydum. Bu nedenle defalarca çağrı merkezini arayıp kayıt bırakmama rağmen, “3 iş günü içinde gönderilecek” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmadı. Aciliyetimi özel...

Bupa Acıbadem Sigorta'nın özel sağlık sigortası müşterisiyim. 12.09.2025 tarihinde geçiş evraklarımı talep ettim ve bugüne kadar (yaklaşık bir haftadır) tarafıma herhangi bir evrak gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği, en geç...

2952245_1 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, 24 Haziran 2026 tarihinde Bupa Acıbadem acentesi tarafından GSS’li olmama rağmen yapıldı. Ben baştan uyardığım halde poliçe düzenlendi. 2 Eylül’de hastaneye gittiğimde (Özel Dünyam ve Kızılay Kayseri) sigortam kabul edilmedi ve muayene olamadı...

Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası poliçemin iptali için yaklaşık 2 ay önce WhatsApp üzerinden danışanınız E*** Hanım ile iletişime geçtim ve poliçemin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Ancak bu talebime rağmen poliçem iptal edilmedi ve kartımdan iki kez, her biri yaklaşık 1650 TL olmak üzere to...

Sencard Bupa Acıbadem Sigorta’dan Atakent Şubesi aracılığıyla 28/07/2025 tarihi başlangıç olacak şekilde Özel Sağlık Sigortası poliçesi satın aldım. Poliçemi %100 karşılamalı olarak talep etmeme rağmen, hastaneye gittiğimde öğrendim ki bana %20 katkı paylı bir poliçe düzenlenmiş. Poliçe talebim iste...

Uzun süredir Bupa Acıbadem Sigorta'nın hem tamamlayıcı hem de özel sağlık sigortası müşterisiyim. Kanser tedavim nedeniyle düzenli olarak kontrollere gitmekteyim. Şubat ve Nisan 2025 tarihlerinde tamamlayıcı sigortam üzerinden herhangi bir katkı payı ödemeden hizmet alırken, Haziran 2025'te Ankara'd...

18 Mart’ta Bupa Acıbadem Sigorta’da özel sağlık sigortası poliçemi yenilerken, eski poliçemle aynı kapsamda olmasını özellikle belirtmeme rağmen yeni poliçemde doğum teminatı yer almamış. Hamile kaldıktan sonra bu eksikliği fark ettim ve sigorta şirketiyle iletişime geçtiğimde “Biz unutmuşuz” şeklin...