to read complaints and reviews, or file yours.Poliçede Belirtilen Ameliyat Masrafları Karşılanmadı Mağduriyet Yaşadım
Acıbadem Sigorta’dan satın aldığım özel sağlık sigortası poliçemde, ameliyatların sınırsız olarak karşılanacağı açıkça belirtilmişti. 1,5 yıl önce oğlum için poliçe satışında da tüm ameliyatların ve yatışların sınırsız şekilde karşılanacağı özellikle vurgulanmıştı. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde Adana Acıbadem Hastanesi’nde oğlumun kulağına tüp takılması ve geniz ameliyatı için başvurduğumuzda, bu işlemlerin poliçe kapsamında olmadığı ve masrafların karşılanamayacağı söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım. Oysa poliçemde ameliyatların sınırsız olarak karşılanacağı açıkça yazıyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Poliçe numaram: 2748200. Yaklaşık 85.000 TL prim ödedim ve sözleşmede belirtilen haklarımın uygulanmasını bekliyorum.
Ameliyat masraflarının poliçem kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
