to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Teminatı Poliçeme Eklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Mart’ta Bupa Acıbadem Sigorta’da özel sağlık sigortası poliçemi yenilerken, eski poliçemle aynı kapsamda olmasını özellikle belirtmeme rağmen yeni poliçemde doğum teminatı yer almamış. Hamile kaldıktan sonra bu eksikliği fark ettim ve sigorta şirketiyle iletişime geçtiğimde “Biz unutmuşuz” şeklinde bir yanıt aldım. Maalesef bu süreçte doğum teminatı eklenmediği için tüm masrafları kendim karşılamak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece dönüş yapacaklarını söylediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 1 aydır mağduriyetim devam ediyor ve doğum teminatının poliçeme eklenmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 7958254. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
