to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Süresi Bitmeden İşlemlerim Red Edildi, Mağdur Edildim!
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortası poliçem kapsamında Medipol Mega Hastanesi’nde muayene, MR ve ameliyat işlemlerim için onay alamadım. Poliçemin bitmesine 16 gün kalmasına rağmen, sigortamın bittiği ve işlemlerin karşılanmayacağı söylendi. Oysa poliçe sürem hâlâ devam ediyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Eğer poliçeyi yenilerseniz belki ameliyatı karşılayabiliriz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşım bana adeta şantaj gibi geldi. Son 20 günümde sigortalı sayılmadım ve bu süreçte hastaneye yüksek tutarlarda ödeme yapmak zorunda kaldım.
Tüm bu işlemler için red yanıtı verildi ve kapsam dışı denildi, fakat poliçemde bu işlemlerin kapsam dışı olduğuna dair hiçbir ibare yok. Hastane personeli bile verilen red kararına şaşırdı. Ayrıca, herhangi bir yazılı açıklama veya belge de tarafıma sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin sigorta şirketinin kasıtlı tutumundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Ameliyatımdan yeni çıkmışken bu süreçte yaşadıklarım beni fazlasıyla mağdur etti. İnsanların bu tür uygulamalar hakkında bilgi sahibi olmasını istiyorum. Konuyla ilgili hukuki haklarımı da arayacağım.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Sizden hiçbir talebim yok. Yaptığınız rezil haksızlığı insanlar okusun diye buraya yazdım. Açıkça müşteriyi yanılttığınızı göstermek için. Bundan sonrası hukuken sizinle hesaplaşacağım. Siteniz üzerinden size ulaşıp yalan dinleyecek vaktim yok. Sözleşmede belirtmediğiniz "gizli maddeleriniz" size kalsın. Çok umurunuzda ise poliçe numaram 2791127-1 açar bakarsınız neye imza atmışım neyi imzalamamışım
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Sigortacılık düzenleme ve denetleme kurumu e-devlet üzerinden e-başvuru şikayet başvurusu Yapabilirsiniz yazılı cevap vermek zorundalar.