to read complaints and reviews, or file yours.Poliçem Haksız Gerekçeyle İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
01.06.2025 tarihinde başlatılan özel sağlık sigortası poliçem, poliçe sözleşmesinde yer almayan bir gerekçeyle iptal edildi. İptal sebebi olarak, poliçeden önce tanı konduğu iddia edildi; ancak böyle bir durumun olmadığını doktor raporlarıyla açıkça ispat ettim ve ilgili belgeleri sundum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım. Poliçem için toplamda 3.414₺ ve 1.370₺ olmak üzere ödeme yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi de gerçekleşmedi. Poliçemi İstanbul Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdım.
Tüm belgeleri sunmama ve poliçe şartlarını ihlal eden bir durum olmamasına rağmen, poliçemin haksız yere iptal edildiğini düşünüyorum. Sorunumun çözülmesini, poliçemin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
