Devre Mülk Rezervasyonunda Sürekli Erteleme Ve Hak Kısıtlaması

Buhara Termal’de devre mülk kapsamında peşin ödeme yaparak konaklama hakkı satın aldım. On gündür, istediğim tarihte rezervasyon yaptırmak için toplamda dört kez aradım. Ancak her defasında, dönem sahipleri kendileri kullanmadığı halde, boş kalan dönem tarihlerinin kullanılmasına izin verilmediği, bu nedenle rezervasyon yapılamayacağı söylendi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle her görüşmemde “falan tarihte belli olur, o zaman tekrar arayın” denilerek süreç sürekli ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı.

Rezervasyon hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.