Jant Kapaksız Araç Teslimi Ve Tek Gün Ücretinin Haksız Kesilmesi

01.05.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan Budget araç kiralama ofisinden 1 adet Opel Corsa marka araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde jant kapaklarının takılı olmadığını, bu şekilde teslim almamın sorun oluşturup oluşturmayacağını sordular. Daha önce aracı hazır mı diye sorup öyle teslim almaya gitmiş olmama rağmen, araç jant kapaksız şekilde teslim edildi ve acelem olduğu için mecburen kabul ettim.

Aracı sabah saat 10:00’da teslim aldım ve bir gün bile dolmadan, aynı gün saat 18:00 civarında tekrar aynı ofise giderek teslim ettim. Aracı aynı gün iade ettiğimi, 1 günlük kullanım süresini tamamlamadığımı belirterek, 1 günlük tam ücret almak yerine sadece kullandığım süre kadar ücret ödenmesinin mümkün olup olmadığını sordum. Bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine, “O zaman yarın saat 14:00 gibi bırakayım, çünkü sabah 09:00 ile 14:00 arasında çalışıyorum ve müsait değilim” dediğimde de yine yardımcı olamayacaklarını, ekstra 1 günlük daha ücret ödemem gerektiğini ifade ettiler.

Sonuç olarak, sadece yaklaşık 8 saat kullandığım araç için kredi kartımdan 2.551,94 TL tutarında tam 1 günlük kira ve sigorta bedeli tahsil edildi. Ofiste durumu anlattığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem aracın jant kapaksız şekilde teslim edilmesi hem de kısa süreli kullanımda hiçbir esneklik tanınmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iade edilmesini veya en azından bu bedeli karşılayacak şekilde ileride kullanabileceğim bir hediye çeki ya da benzeri bir imkan sağlanmasını talep ediyorum.