to read complaints and reviews, or file yours.Budget İzmir Havalimanı’nda Araç Kiralamada Yakıt Eksikliği Ve İade Cevapsızlığı
22 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Havalimanı Budget şubesinden Doblo marka aracı yakıt deposu dolu şekilde teslim aldığımı söyleyerek kiraladılar. Ancak araç bana teslim edildiğinde depoda yaklaşık 7 litre yakıtın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum ilk kez yaşanmıyor.
Eksik yakıtı kendi cebimden tamamlayarak 20.08.2026 tarihli, 22:13 saatli ve 542 TL tutarlı yakıt fişi ile durumu şirkete ilettim. Buna rağmen benden IBAN bilgilerim alınmasına karşın herhangi bir geri ödeme yapılmadı, aramalara geri dönüş sağlanmadı, muhatap bulamadım. HGS için anında kesinti yapılabiliyorken eksik yakıt bedelinin tarafıma iade edilmemesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, 542 TL yakıt bedelimin eksiksiz olarak hesabıma yatırılması ve bu tür tekrar eden uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram 7696207’dir.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim buraya hatalarını bildikleri için isimleri için aşırı olumsuz bir durum yaşattıkları için yazamadılar bir özür dahi dileyemediler 03.09. 2026 tarihinde ödeme yapıldı
Sayın Yunus Emre Bey, İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1776592-D2P7’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1776592-D2P7’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size şahsi e‑mailiniz üzerinden dönüş sağlamıştır. Saygılarımızla.
