Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Budget (budget.com.tr) Hatalı Kilometre Aşımı Ve Haksız Faturalandırma

profile
04 Eylül 2025 13:37
701

01.09.2025’te Samsun Çarşamba Budget ofisinden online ödemesini yaptığım aracı saat 07:33’te teslim aldım, 14:43’te geri verdim. Toplamda sadece 7 saat ve yaklaşık 200 km kullandım. Araç tesliminde, herhangi bir sorun olmadığına dair fiş imzaladık.

Ancak birkaç gün sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana 9.000 TL’lik fatura kesildiğini ve 2.000 km limit aştığımın söylendiğini öğrendim. Bu imkansız, çünkü 7 saatte 2.000 km yapmak için 280 km/s hızla gitmem gerekir ki Samsun’da MOBESE ve hız sınırları varken bu mümkün değil. Ayrıca yakıtı fullledim, sadece 460 TL tuttu; bu da az kilometre yaptığımın kanıtıdır.

Fişi saklamamış olmam dışında hiçbir hatam yok. Buna rağmen bana 6.591 TL “km aşım bedeli” yansıtılmış ve depozitom da iade edilmemiş. Bu açık bir personel hatasıdır. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kira Anlaşma No: 20250900072
Plaka: 34***309
Araç: Egea 1.6 MJet 130HP Easy dct Dizel
Kira Tarihi: 01.09.2025 (07:33–14:43)
sürücü: e** s**

10 Eylül 2025 12:03 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Eda S., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-981409-V1M6 ’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size telefonla dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Budget (budget.com.tr) Araç İadesi Km Aşımı Fazla Ücret

profile
06 Aralık 2023 19:57
1.190
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Depozitodan Bilgilendirilmeden Havaalanı Bırakma Ücreti Kesilmesi

profile
24 Ekim 2025 16:09
675
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 10:38
1.246
Benzer Şikayet Yaz