to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Araç İadesinden Sonra Kartımdan Açıklamasız 978 TL Çekildi
3 Eylül - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında Yenibosna Budget şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra, otoyol geçiş ücretleri depozitomdan düşülerek kalan tutar kartıma iade edildi. Ancak 21 Eylül tarihinde, kartımdan tekrar 978 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, HGS kullanımı nedeniyle bu tutarın çekildiği ve detaylı kullanım bilgilerinin e-posta ile iletileceği söylendi. Daha önceki kiralamalarımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Şu an hâlâ detaylı açıklama ve iade için beklemekteyim.
Rezervasyon numaram: 2025090***
Haksız yere çekilen 978 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayvaz M., Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. BUDGET, sektöründeki yerini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1003809-P9Z9’nolu bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ayrıca firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
