Komb Çalışmıyor Ve Sıcak Su Yok: Taşınma Öncesi Sağlık Riski Ve Acil Çözüm Talebi

Kayınpederim M***** T******’nin kentsel dönüşüm sonucu yenilenen ve yarın taşınacağımız Ankara Çankaya Bahçelievler Mahallesi Prof. M****** A**** Caddesi Barış Apartmanı No: 23/8 adresindeki evine, inşaatı yapan Bahçem İnşaat firması tarafından Buderus marka hermetik kombi taktırılmıştır. Müteahhit firma bu kombiyi Piri Dekor isimli tedarikçi firmadan temin etmiştir.

Yaklaşık bir haftadır evde kombi çalışmıyor ve sıcak su bulunmuyor. Kombinin çalıştırılması ve garanti başlangıcı için M***** T****** adına yetkili servisten yaklaşık 3 gün önce telefonla servis kaydı açılmış olmasına rağmen, servis ekipleri hâlâ gelip kombiyi devreye almamıştır. Tedarikçi firma Piri Dekor’un da servisi araması gerektiği söylendiği halde herhangi bir ilerleme sağlanamamıştır.

Yarın yeni eve taşınıyoruz ve evde sıcak su olmaması özellikle 80 yaşın üzerindeki kayınpederim ve kayınvalidem açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Öz bakımlarının, temel hijyen ve sağlık ihtiyaçlarının aksaması sağlık açısından risk oluşturmaktadır.

Buderus marka kombimizin, gerekli koordinasyonun sağlanarak (müteahhit firma Bahçem İnşaat, tedarikçi Piri Dekor ve yetkili servis arasında) en kısa sürede çalışır hale getirilmesini, garanti başlangıcının da sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.