Buderus Kombi Sorunu: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Buderus marka kombim ısıtmıyor. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve üç yollu vanadan kaynaklı olduğunu söylediler. Bir hafta, on gün sonra gelip değiştiğinde kombimin arızası aynı devam ediyor. Bir günde üç tane teknik servis personeli geldiler, çözemediler. Sorunu çözmek için kombimi alıp kendi atölyelerinde bakacaklarını söylediler. 10 dakika sonra kombimin çalıştığını söylediler. Orada çalışan kombi, evimde tekrar çalışmadı ve aynı sorunu verdi. Servis adı: K***** U*** - Çağlar Soğutma. Sorunun tesisattaki vanaların değiştirilmesi olduğunu söylediler. Tesisatın vanalarını değiştirdim. Yetkili servisi aradım, gelip bakmalarını istedim, ancak gelmediler. Buderus'un merkezini aradım ve başka bir yetkili servisi yönlendirmelerini istedim. Mersin'de başka bir servis baksın diye, garantili olan cihazım için ekstra yol ücreti talep ettiler. Kabul ettiğim halde yine de gelmediler. Mağdur durumdayım. Hepsinden şikayetçiyim.