to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus marka kombimi yaklaşık 6 ay önce aldım ve Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır kombiden sıcak su alamıyorum. Bu sorundan yaklaşık 1,5 ay önce Buderus yetkili servisi gelip bakım/işlem yaptı, bu işlemlerden sonra sıcak su tamamen kesildi.
Yaşadığım sıkıntı üzerine Buderus müşteri hizmetlerini aradığımda, daha cihazı görmeden tesisatta arıza vardır diyerek gelemeyeceklerini, gelirlerse de benden ücret talep edeceklerini söylediler. Kombim henüz 6 aylık ve garanti kapsamı devam ederken, arıza tespiti için dahi ücret talep edilmesini ve tesisat kaynaklı olduğu öne sürülerek sorumluluğun baştan üzerlerinden atılmasını kabul etmiyorum.
Garanti kapsamındaki kombimin sıcak su arızasının Buderus yetkili servisince ücretsiz olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa yine garanti kapsamında onarılmasını ya da kombi değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Buderus bg062 model kombim, takıldığı ilk günden bu yana sadece sıcak suyu açtığımızda rahatsız edici ve yüksek düzeyde bir ses çıkarıyor. Bu sorun cihazın kurulumundan itibaren devam ediyor. Öncelikle cihazı takan firma ile görüştüm, yetkili servisin işletmeye almaya geleceği ve havanın alınmasıy...
Kullanmakta olduğumuz Buderus kombi 6A arızası verdi ve servis çağırdım. Bir şeyler yaptılar ve gittiler. Raporda da gider borusunun meyilli olması gerektiğini yazmışlar. Yaklaşık 1 ay sonra aynı arıza tekrarlandı ve yine servis çağırdım. Ama bu sefer gelen servis hem yoğuşma haznesinde biriken kum...
3 yıl önce kalitesine güvendiğimiz GB062 model Buderus marka kombi aldık. Bu süreçte cihaz ara ara A06 hatası verdi ve sıcak su vermemeye başladı. Servis net bir şey söylemedi. Garantinin bittiği gün arıza tekrarladı. Sorunun bacadan kaynaklandığı bildirildi. Bacayı kontrol ettirdim. Cihaz şu anda s...
Buderus Logamax Plus GB062 model kombim için Mayıs ayında yetkili servis tarafından bakım yapıldı. Kombi yaklaşık bir ay boyunca kapalı kaldı ve Temmuz ayında tekrar kullanmaya başladığımda hemen ateşleme arızası verdi. Bu arıza, bakım öncesinde kesinlikle yoktu ve bakım sonrasında ortaya çıkması be...
2025 Ocak ayında Buderus Logomax Plus GB022i-20 KD model kombi satın aldım ve kendim tesisatçı olduğum için montajını da kendim yaptım. Ancak daha 6 ay olmadan kombide sıcak su problemi yaşamaya başladım. Son 1 haftadır sıcak su hiç gelmiyor ve ekranda herhangi bir hata kodu da görünmüyor. Resetleme...
Yorumlar