Buderus Markasının Kombisine Sahip Çıkmaması

Osman · 2024-03-24T10:45:05+03:00

Buderus tan aldığım kombi sayısız defa Cl hatası vermesine rağmen ve defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen aynı hatayı veriyor. Buderus kanuni hakkım olan değişim taleplerimi kabul etmiyor. Buderus markasına güvenerek aldığım kombide hayal kırıklığına uğradım. Yakıştıramadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Osman

Buderus

24 Mart 2024 10:451.209

Osman'ın Teşekkür Mesajı

“Süreç uzun olmasına rağmen marka ürününe sahip çıkarak değiştirdi. Teşekkür ederim.”

Buderus

24 Mart 2024 11:21 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Buderus

24 Mart 2024 11:21

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Osman

1 Haziran 2024 19:08

Süreç uzun olmasına rağmen marka ürününe sahip çıkarak değiştirdi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Buderus Kombi İle Sürekli Sorunlar

Özlem

Buderus

31 Ekim 2024 12:121.181

Buderus marka kombi aldığımız günden beri sürekli aynı hatayı veriyor. Sürekli servis çağırıyoruz, para ödüyoruz fakat ç...özüm yok. Kış gelecek diye korkudan ölüyoruz. Buderus yüzünden bir ürün yapıyorsunuz ama müşteri memnun olsun diye değil, servis para kazansın diye. Bu anlayışınız sonunuz olsun.

Buderus Kombi Firmasının Arızalı Sıfır Üründe Parça Değişimi Yapması

Bedir

Buderus

14 Kasım 2023 03:154.375

Buderus marka kombi satın aldım. İlk kuruluma gelen ekip, peteklere su vermeden onaylamış ve çalışıyor diyerek ayrıldı. ...10 gün sonrasında peteklerin ısınmadığını fark ettim ve çağrı merkezi ile görüştüm. Belirtilen yönetmelikler tarif edildi. Telefon görüşmesinin ardından yine çalışmadığı anlaşıldı....

Buderus Kombi Yedek Parça (Fan) Temin Edemiyor!

İzzet

Buderus

17 Ocak 2024 14:574.031

Buderus kombi 5 Ocak'ta 3c hatası verdi. Doğrudan yetkili servisi çağırdık. Kombinin fanının bozulduğu söylendi. Yetkili... servisten gelen arkadaşa teşekkür ederiz. 6 Ocak tarihinde fanın siparişini verdik. Ancak hala gelmedi. Birkaç gün önce Buderus'un müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde, siparişin...

1 Yorum

Buderus Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Parça Değişimi Sorunu

Zeynep

Buderus

24 Nisan 2025 12:331.245

2016 da aldığım Buderus markalı kombim 2022 de içindeki arıza yapan cihaz değiştirildi. Sonrasında tekrar 2. Kez aynı ar...ızadan 2023 yılında tekrardan aynı parça değiştirildi ücretleri ödendi şimdi ise tekrar yine aynı parça 3. Kez değişmesi gerektiğini söylediler. Buna bir çare bulunmasını istiyorum...

Buderus Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Parça Değişimi Sorunu

Buderus Kombi Sorunları Ve Garanti Kapsamı Belirsizlikleri

Turan

Buderus

2 Ocak 2025 15:294.981

Daha bir senesi dolmayan Buderus marka kombimin bir ay önce yerden ısıtma yapmadığı ile ilgili yetkili servis talebinde ...bulundum bakmaya 3 tane yetkili servis elemanı geldi. Her defasında da anlamadılar. En sonunda gelen personel parçanın değişmesi gerektiğini ama ellerinde parça olmadığını ve garan...

1 Destek