Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus Kombi Su Sızıntısı Hâlâ Devam Ediyor Ve Randevu Sorunları

profile
Emine
10 Ocak 18:02
774

Trabzon’da Aslan Teknik’ten Buderus marka kombimin tamiri için hizmet aldım. Kombim su akıttığı için çağırdım, tamir yapıldı ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kombi hâlâ su akıtmaya devam ediyor. Bu işlem için 750 TL ödeme yaptım.

Sorun devam edince Aslan Teknik Trabzon’u tekrar aradım ve kombinin hâlâ su akıttığını ilettim. Gelen usta kombiye bakıp işin uzun süreceğini, yanında parça olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bugün için de tekrar servis randevusu aldım, “gün içinde geliriz” denildi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Hem kombim hâlâ su akıtıyor hem de defalarca aramama ve randevu almama rağmen mağduriyetim giderilmiyor.

Buderus kombimin su akıtma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise parçaların temin edilip kombinin düzgün şekilde tamir edilmesini ve verilen randevulara uyularak mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

11 Ocak 09:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

27 Mart 09:03

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kombi Tamiri Sonrası Artan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Şükran
23 Mayıs 2025 13:40
1.884
Kombi Tamiri Sonrası Artan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Kombi Tamiri Sonrası Artan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Kombi Tamiri Sonrası Artan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Kombi Tamiri Sonrası Artan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+1

profile
Semra
27 Nisan 2024 09:34
1.405
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
18 Kasım 2024 19:59
1.814
Yetersiz Servis Ve Yüksek Maliyetli Kombi Tamiri
Yetersiz Servis Ve Yüksek Maliyetli Kombi Tamiri
Yetersiz Servis Ve Yüksek Maliyetli Kombi Tamiri
Yetersiz Servis Ve Yüksek Maliyetli Kombi Tamiri
+1

profile
Nurdan
28 Ocak 2025 22:42
1.118
Teknik Servis Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Teknik Servis Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Teknik Servis Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz