to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Bilet Kesildi Ve Değişim Yapılamadı, 2500 TL Boşa Gitti
29 Temmuz’da Harbiye Açıkhava’da gerçekleşen Yıldız Tilbe konseri için Bubilet üzerinden 3 adet biletim vardı, sırada beklerken çocuk için de bilet almam gerektiği söylenince aceleyle uygulamadan ek bir bilet daha aldım. Bu aceleyle yapılan işlem sırasında yanlış tarihli bilet aldığımı sonradan fark ettim.
Uygulamada gördüğüm üzere, D**** A* Y**** adına 08.10.2026 tarihli Yıldız Tilbe konseri için bilet kesilmiş. Oysa benim aldığımı sandığım bilet, 29 Temmuz Harbiye Yıldız Tilbe konseri içindi. Yanlış bilet alındığını fark eder etmez, aynı anda hem telefonla hem e‑posta ile tarafınıza ulaştım, ayrıca gişeye gidip durumu sırada beklerken tek tek izah ettim. Buna rağmen “talep oluşturun, değişiklik yapamıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve biletimin değişimi yapılmadı.
Sonuç olarak kullanamadığım 1 adet bilet için yaklaşık 2.500 TL ödemem yanmış oldu. Yanlış alındığı açıkça ortada olan ve bedelini ödediğim bu biletin hiç esneklik gösterilmeden değiştirilmemesi, tarafıma göre haksız kazanç anlamına geliyor ve Bubilet markasına yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum.
08.10.2026 tarihli yanlış kesilen Yıldız Tilbe konseri biletimin, bugün Harbiye Açıkhava’daki 31 Temmuz Sıla konseriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz organizasyon firmasına iletilmiştir. Organizasyon firmasından tarafımıza geri dönüş sağlandıktan sonra, sonucun olumlu veya olumsuz olmasına bakılmaksızın tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊
