Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Resude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bubilet Yanlış Tarihli Konser Bileti İptali İçin Destek Alamıyorum

profile
Resude
27 Kasım 2025 11:46
1.064

19 Kasım’da Bubilet üzerinden aynı sanatçının konseri için bilet satın aldım. Ancak sonradan fark ettim ki almak istediğim 28 Kasım 2025 tarihli etkinlik yerine yanlışlıkla 31.01.2026 tarihli etkinlik için 4 adet bilet almışım. Bunun üzerine 25 Kasım’da, yani etkinliğe oldukça uzun bir süre varken, yanlış aldığım bu biletleri iptal etmek istedim.

Hem uygulama üzerinden yazılı talep oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bubilet tarafı, organizasyon firmasının yetkili olduğunu, iptal işlemini kendilerinin yapamayacağını söyledi. Telefon görüşmelerinde ise organizasyon firmasının bu konularda değişiklik yapabilme hakkına sahip olduğu belirtildi. Ancak bu bilgiye rağmen 3 gündür ne Bubilet’ten ne de organizasyon firmasından herhangi bir dönüş alamıyorum.

Kredi kartı ile aldığım 4 bilet için toplam 8.600 TL ödedim. Yanlışlıkla aldığım 31.01.2026 tarihli etkinlik biletlerimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, böylece asıl almak istediğim 28 Kasım tarihli etkinlik için yeniden bilet alabilmemi talep ediyorum.

28 Kasım 2025 14:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptal Ve Değişiklik Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Edanur
25 Kasım 2025 21:34
1.358

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz