Teras Bilet İadesi Talebim Ve Çifte Standart İddiaları

Bilet üzerinden İstanbul Küçükçiftlik Park’ta 10.10.2026 tarihinde gerçekleşecek Çilekeş konseri için dün 5.004,90 TL tutarında bir teras bileti satın aldım. Daha sonra aynı etkinlik için sahne önü bileti aldığım için, önceki aldığım bileti iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum.

Destek hattına yazdığımda, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemlerinin yapılamadığını ve bu kuralların organizasyon firması tarafından belirlendiğini, tüm müşterilere aynı şekilde uygulandığını belirten bir e‑posta gönderdiler. Ancak sosyal medyada ve bu platformda benimle benzer durumda olan bazı kişilere iptal ve ücret iadesi yapıldığını gördüm. Bu durum, politikaların herkese eşit uygulanmadığı ve çifte standart olduğu izlenimini oluşturuyor.

Benzer durumlarda yapılan istisnai uygulamalar da dikkate alınarak, iyi niyet kapsamında teras biletimin iptal edilerek 5.004,90 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.