to read complaints and reviews, or file yours.Yalın Konser Bilet İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bu Bilet firmasından, 14 Şubat 2026 tarihli Yalın konseri için saha içi 4. Blok 2. Kategoriye iki adet bilet satın aldım ve toplamda 7.654,43 TL ödedim. İşlemi İstanbul’dan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş kodum 9676450’dir.
Konser tarihine daha uzun bir süre olması, tamamen iradem dışında sebeplerle konsere katılamayacağımdan ve cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, bugün yani 20 Ocak 2026 tarihinde yaptığım iptal talebim kabul edilmedi. Mobil siteden iade bölümünü doldurduğumda bilet koduna ulaşılamadığı şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda iptallerin sadece mobil site ve mail üzerinden yapıldığını söylediler. Mail yoluyla iptal talebimi ilettiğimde ise, organizasyon firmasını gerekçe göstererek biletlerimin iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtilen bir cevap aldım.
Ben, etkinliğe daha uzun bir süre varken cayma hakkımı kullanarak biletlerimin iptal edilmesini ve ödediğim 7.654,43 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak Tüketici Hakları'na dayalı olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşamadık İadeniz biz taraflı sağlanmıştır. İadeniz bankanıza bağlı 3-20 iş günü arasında satın almış olduğunuz kartınıza aktarılacaktır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊
Sorunum çözüldü teşekkürler
