Bilet İptali Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, Mağdur Edildim

25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...

25 Kasım tarihinde Bubilet üzerinden Yıldız Tilbe konseri için kampanyadan 1 adet tekil bilet satın aldım. Aynı kampanyadan ikinci bileti de almak istediğimde sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Kısa süre sonra ise tekil bilet satışının tükendiğini, sadece ikili bilet satışı yapıldığını gördüm. Teknik bir problem nedeniyle ikinci bileti alamadığım için şu an elimde tekil bilet kaldı ve bu durum beni mağdur etti.
Bu nedenle satın aldığım tekil bileti iptal etmek ve ödediğim 1.040 TL’nin iadesini almak istedim. Bubilet destek ekibiyle mail üzerinden iletişime geçtiğimde ise talebimin otomatik cevaplarla ve “iptal edilemez” denilerek reddedildiğini gördüm. Oysa bu mağduriyet, benim tercihimden değil, sistemlerindeki teknik hatadan kaynaklanmaktadır.
Yaşadığım bu sorunun giderilmesi, ilgili tekil biletimin istisnai olarak iptal edilerek 1.040 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Kasım tarihli bir konser için bubilet üzerinden aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak biletim iptal edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...
25 Kasım 2025 tarihinde Bubilet’in “Kazandıran Cuma” kampanyası kapsamında 27.11.2025 tarihli B**** K****** konseri için bilet almaya çalıştım. Kampanya nedeniyle biletler hızla tükeniyordu, ben ve arkadaşım için aceleyle işlem yaparken iki ayrı işlem üzerinden toplam dört adet bilet alınmış. Ödeme ...

25 Kasım’da Bubilet üzerinden bir konsere 3 adet bilet satın aldım, toplamda 806 TL ödedim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde, o tarihte acil bir işim çıktığı için konsere gidemeyeceğimi fark ettim ve hem iptal hem de mümkünse başka bir tarihe bilet değişikliği talebimi ilet...
19 Kasım’da Bubilet üzerinden aynı sanatçının konseri için bilet satın aldım. Ancak sonradan fark ettim ki almak istediğim 28 Kasım 2025 tarihli etkin...

Bubilet üzerinden yaklaşık 15 gün önce Eskişehir’de bugün, 27 Kasım tarihinde gerçekleşecek A**** A**** konseri için iki adet bilet satın aldım. Toplam 1.981,80 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Daha sonra planlarımızda meydana gelen değişiklik nedeniyle biletleri iptal etmek ve ücret iadesi almak i...
Yorumlar