Bubilet Bilet İadesi Talebim Reddedildi Ve Destek Hattı Yanıt Vermiyor

Bubilet üzerinden yaklaşık 15 gün önce Eskişehir’de bugün, 27 Kasım tarihinde gerçekleşecek A**** A**** konseri için iki adet bilet satın aldım. Toplam 1.981,80 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Daha sonra planlarımızda meydana gelen değişiklik nedeniyle biletleri iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim.

Bubilet’e iade talebimi iletmeme rağmen iptal ve iade talebim reddedildi, ayrıca destek hattına yazmama karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Etkinliğe günler varken biletleri çok önceden almış olmama rağmen iade talebimin hiçbir şekilde değerlendirilmemesini kabul etmiyorum.

Hukuken hakkım olan bilet bedelinin tamamının, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve süreci resmi merciler nezdinde devam ettireceğimi belirtmek isterim.