Sistem Hatası Bilet Alımını Engelledi Ve Fiyatlar Üç Katına Çıktı

11 Mayıs tarihinde bubilet üzerinden Şebnem Ferah konseri için bilet almaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşadım. Sıra bana geldiğinde sistem “sıra numaranız geçti” uyarısı vererek beni sayfadan attı ve aynı durum benimle birlikte bilet almaya çalışan diğer kişilerde de tekrarlandı. Bu nedenle ödeme aşamasına bile gelemedim ve normal yoldan bilet satın alamadım.

Buna rağmen, aynı etkinliğe ait biletlerin kısa süre sonra farklı internet sitelerinde 3 katına varan fiyatlarla satışa çıktığını gördüm. Bubilet’in sistemindeki bu sorun nedeniyle mağdur olduğumu, buna karşılık biletlerin farklı kanallarda fahiş fiyatlarla satılıyor olmasının da ciddi bir adaletsizlik yarattığını düşünüyorum.

Bubilet’ten beklentim, Şebnem Ferah konseri için bilet satışını yeniden ve adil şartlarda satışa açması ya da bu mağduriyeti giderecek şekilde öncelikli bilet hakkı tanımasıdır. Yaşanan bu teknik sorunun araştırılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.