Bubilet’te Şebnem Ferah Bileti Satın Alırken Kontenjan Hatası Ve Haksızlık

08.05.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Bubilet üzerinden Şebnem Ferah konseri için bilet almaya çalışırken sıraya girdim. Sıram 4 binlerdeydi ve sıra bana geldiğinde kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “şu anda talep edilen kadar satılabilir kontenjan bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım. Yaklaşık 70 bin kişilik kapasitesi olan bir alanda henüz 4 binli sıralardayken böyle bir hata ile karşılaşmak hem mantıksız hem de kullanıcı açısından son derece mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Aynı sorunu 06.05.2026 tarihinde yine Şebnem Ferah konseri için yaşadım. İki ayrı tarihte aynı konser için aynı hatayla karşılaşmam, sistemin sağlıklı çalışmadığını ve sıraya giren insanlara karşı ciddi bir haksızlık olduğunu düşündürüyor. Üstelik bu durum, insanların zamanını harcamasına ve konser için plan yapıp sonunda bilet alamamasına neden oluyor.

Bubilet’ten beklentim, sistemin adil ve doğru şekilde çalışmasının sağlanması, bu tarz durumların nedenlerinin şeffaf biçimde açıklanması ve sıraya girip hata alan kullanıcılara yönelik makul bir telafi yoluna gidilmesidir. Bu yaşanan aksaklığın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.