İptal Edilen Konser Bileti İçin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

03 Ekim’de İzmir’de gerçekleşecek G***** T****** konseri için Bu Bilet üzerinden kredi kartımla bilet aldım. Sağlık sorunum nedeniyle 29 Eylül’de biletimi iptal ettirmek için mail attım ve bana biletimin iptal edildiği, para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15-20 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Defalarca mail atmama rağmen her defasında sadece “talep oluşturduk” deniyor, fakat bugün bankamı aradığımda hala herhangi bir iade talebinin oluşturulmadığını öğrendim. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor, sadece mail üzerinden iletişim kurulabiliyor.

Sipariş numaram: 7873228. İptal ve iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu kadar basit bir işlem için müşterilerin sürekli uğraştırılması kabul edilemez. Kimse ödediği parayı hayrına vermiyor. En kısa sürede para iadesinin yapılmasını talep ediyorum, bu işin peşini bırakmayacağım.