Bilet İptal Talebime Yanıt Verilmedi Mağdur Oldum


15 Ocak 2026 tarihinde Bubilet üzerinden kredi kartı ile 17 Şubat’ta Ankara’da gerçekleşecek Yıldız Tilbe konseri için 9639952 numaralı siparişle bilet satın aldım. Tüketici Kanunu kapsamında yer alan cayma hakkımı kullanmak isteyerek biletlerimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
Bu talebimi e‑posta yoluyla Bubilet’e iletmeme rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve cayma hakkım kapsamında olan bu talebim karşılanmadı. İptal ve iade süreçlerimin ivedilikle başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Kanunu’ndan doğan tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.


2 Kasım 2025 tarihinde Bubilet platformundan, 8677200 sipariş numarası ile Gökhan Türkmen konseri için bilet satın aldım. İşlemi tamamladıktan yalnızca 2 dakika sonra, bilet tarihinin (19.11.2025) planlarıma uymadığını fark ederek derhal iptal talebi oluşturdum. Ancak Bubilet, "organizasyon firması ...

25 Kasım tarihinde Bubilet üzerinden Yıldız Tilbe konseri için kampanyadan 1 adet tekil bilet satın aldım. Aynı kampanyadan ikinci bileti de almak istediğimde sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Kısa süre sonra ise tekil bilet satışının tükendiğini, sadece ikili bilet satışı yapıldığ...

25 Kasım’da Bubilet üzerinden bir konsere 3 adet bilet satın aldım, toplamda 806 TL ödedim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde, o tarihte acil bir işim çıktığı için konsere gidemeyeceğimi fark ettim ve hem iptal hem de mümkünse başka bir tarihe bilet değişikliği talebimi ilet...
10 Ocak 2026 tarihli Yıldız Tilbe konseri için Bubilet üzerinden 10.12.2025 günü saat 12:30 civarında bilet satın aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla jj Arena konumu için aldığımı, aslında jj Vadi İstanbul sahnesindeki konser için bilet almak istediğimi sonradan fark ettim. Hatanın hemen ardından Bub...
Yorumlar