to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet’te Tarih Hatası Yanlış Bilet Ve İade Talebine Cevap Yok
Bubilet üzerinden 2 Mart tarihinde saat 15.47’de E****** İ****’in 28 Mart Kars konseri için çift kişilik bilet almak istedim. Satın alma ekranında da 28 Mart Kars konseri olarak görünmesine rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra bileti kontrol ettiğimde, biletlerin 25 Mart tarihli konser için kesildiğini fark ettim. Bu işlem için tarafımdan 1.410,80 TL tahsil edildi.
Ortada açık bir sistemsel hata olmasına rağmen, Bubilet’in internet sitesindeki iade talebi bölümünden birkaç kez başvuru yapmama karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mail ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmadı.
Yanlış etkinlik tarihine düzenlenen bu biletlerin, yaşanan sistemsel problem dikkate alınarak iptal edilmesini ve 1.410,80 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sizi aradık ancak ulaşamadık. İadeniz tarafımızdan bankanıza iletilmiştir. İyi günler dileriz.
Merhaba ;iptal/iade sürecim çözüleceği bildirildi. Ancak sistemdeki sorun devam ediyor düzeltir misiniz?
Bubilet ekibine, yaşadığım tarih hatası ve iade süreci konusundaki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. İptal ve iade sürecinin sorunsuz ilerlemesi beni memnun etti.
