Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Saray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bubilet’te Tarih Hatası Yanlış Bilet Ve İade Talebine Cevap Yok

profile
Saray
03 Mart 00:46
285
Saray'ın Teşekkür Mesajı
“Bubilet ekibine, yaşadığım tarih hatası ve iade süreci konusundaki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. İptal ve iade sürecinin sorunsuz ilerlemesi beni memnun etti.”

Bubilet üzerinden 2 Mart tarihinde saat 15.47’de E****** İ****’in 28 Mart Kars konseri için çift kişilik bilet almak istedim. Satın alma ekranında da 28 Mart Kars konseri olarak görünmesine rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra bileti kontrol ettiğimde, biletlerin 25 Mart tarihli konser için kesildiğini fark ettim. Bu işlem için tarafımdan 1.410,80 TL tahsil edildi.

Ortada açık bir sistemsel hata olmasına rağmen, Bubilet’in internet sitesindeki iade talebi bölümünden birkaç kez başvuru yapmama karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mail ne de başka bir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmadı.

Yanlış etkinlik tarihine düzenlenen bu biletlerin, yaşanan sistemsel problem dikkate alınarak iptal edilmesini ve 1.410,80 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Mart 09:14 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Sizi aradık ancak ulaşamadık. İadeniz tarafımızdan bankanıza iletilmiştir. İyi günler dileriz.

Saray
Saray
03 Mart 09:16

Merhaba ;iptal/iade sürecim çözüleceği bildirildi. Ancak sistemdeki sorun devam ediyor düzeltir misiniz?

Saray
Saray
08 Mart 09:50

Bubilet ekibine, yaşadığım tarih hatası ve iade süreci konusundaki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. İptal ve iade sürecinin sorunsuz ilerlemesi beni memnun etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bubilet'ten Aldığım Biletlerin Farklı Şekilde İptal Edilmesi Ve İade Sorunu

profile
Ahmet
16 Kasım 2025 23:14
721
bubiletten-aldigim-biletlerin-farkli-sekilde-iptal-edilmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
bubiletten-aldigim-biletlerin-farkli-sekilde-iptal-edilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Bilet İptal Ve Değişiklik Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Edanur
25 Kasım 2025 21:34
1.358

İptal Edilen Konser İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
Feride
18 Aralık 2025 16:59
497

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz