Bubilet'te Ödeme Çekildi Ama Bilet Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

2 Mart tarihinde Bubilet’in web sitesi üzerinden bir konser için online bilet satın aldım. Ödememi kartla yaptım, işlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım. Ancak satın alma işlemim tamamlanmasına rağmen hesabımda biletim görünmüyor ve etkinlik biletime erişemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de biletimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Bubilet hesabımda ilgili konser bileti satın alımımın derhal görünür hale getirilmesini ve etkinliğe sorunsuz giriş yapabileceğim şekilde bilet bilgilerimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade ve diğer işlemlerin yapılmasını rica ederim.