Bubilet'te Kampanya Sonrası Bilet İptalim Reddedildi

Bubilet üzerinden 21.05.2026 tarihinde Antalya’da gerçekleşecek Jekyll & Hyde oyununa bilet aldım. Biletimi 15.05.2026 sabah saatlerinde, herhangi bir kampanya yokken 3.519,80 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı etkinlik için “bir alana bir bedava” kampanyası başlatıldığını gördüm.

Etkinliğe henüz 7 gün varken, mevcut biletlerimi iptal edip kampanyadan faydalanarak yeni bilet almak istiyorum. Buna rağmen biletlerimin iptal edilememesini ve bu konuda herhangi bir açıklama yapılmamasını anlayamıyorum. Bilet kodlarım 11382321 ve 23596816’dır.

Talebim, biletlerimin iptal edilerek ücretimin iadesi ya da en azından bilet değişikliği yapılarak benim de başlatılan “bir alana bir bedava” kampanyasından eşit şekilde faydalandırılmamdır. Konu hakkında ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum, şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.