Bubilet'ten Tiyatro Bileti İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve 5.511,80 TL İade Edilmedi

Bubilet üzerinden satın aldığım tiyatro oyununa ait biletim, etkinliğin farklı bir tarihe ertelenmesi üzerine benim talebim olmadan süreçte mağduriyete yol açtı. Etkinliğin 01.05.2026 tarihinde ertelendiği ve iptal edilebileceği bilgisi verildi, bunun üzerine aynı gün içinde iptal talebimi e-posta yoluyla Bubilet’e ilettim. Buna rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Uzun süre biletlerim Bubilet hesabımda “aktif biletlerim” kısmında görünmeye devam etti, ancak daha sonra herhangi bir iptal bilgisi veya açıklama yapılmadan tamamen kaldırıldı. Sipariş numaram 11112469 olup, 5.511,80 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ne bilet iptalim net bir şekilde onaylandı ne de tarafıma bir iade süreci başlatıldığına dair bilgi verildi.

Tüm bu süreçte iletişim ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş numarası 11112469 olan 5.511,80 TL’lik bilet bedelimin, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.