Bubilet’te Aşırı Bilet Satışı Ve Jolly Joker’da Oturmalı Yer Sorunu

14 Şubat 2026 tarihinde Mersin Jolly Joker’de gerçekleşen Hakan Altun konseri için yaklaşık bir ay öncesinden Bubilet uygulaması üzerinden, kredi kartımla toplamda 10.300 TL civarında ödeme yaparak dört adet oturmalı bilet satın aldım. Biletlerimi özellikle oturmalı olduğu için tercih ettim.

Konser günü kapı açılış saati olan 21.00’de alana gittiğimizde, aynı biletlerin başka bir uygulama üzerinden de başkalarına satıldığını ve bizimle aynı yerler için başka kişilerin de hak iddia ettiğini gördük. Önce onların oturacağı, eğer yer kalırsa bizim oturabileceğimiz söylendi. Ücretini ödediğimiz halde koltuk numaralarımızın olmadığı, kapasitenin çok üzerinde bilet satıldığı ve bu nedenle ciddi bir kargaşa ve izdiham yaşandığına bizzat şahit olduk.

Jolly Joker’de görevli bir kadın yetkiliye durumu ilettiğimizde, “Yapabileceğim bir şey yok, şikayet edebilirsiniz” şeklinde yanıt aldık ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, yüksek bedel ödeyerek aldığımız oturmalı biletler için ne net bir yer gösterildi ne de yaşadığımız mağduriyet giderildi.

Hem Jolly Joker Mersin işletmesinin hem de Bubilet uygulamasının bu sorumluluklarını yerine getirmemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bilet bedellerine ek olarak yaşadığım ek mağduriyet için de tazminat talep ediyorum.