Bubilet Üzerinden Alınan Konser Bileti İptal Edilemediği İçin İade Talebi

Bubilet üzerinden 25.11.2025 tarihinde, Konya’da 13 Şubat’ta gerçekleşecek bir gösteri konseri için 500 TL tutarında bilet satın aldım. Sipariş numaram 9008181/18696025’tir. KYK yurdunda, Konya Selçuklu’da kaldığım için yurda giriş saatim sınırlı ve daha önce aynı mekânda katıldığım bir konserde sanatçı sahneye yaklaşık 21.30’da çıkmış, ben de yurda yetişebilmek için konser alanından saat 22.00’de ayrılmak zorunda kalmıştım. Aynı mağduriyeti tekrar yaşamamak adına bu konser biletimi iptal etmek istiyorum.

Bubilet’in internet sitesine giriş yaptığımda “Biletlerim” kısmında bilet iptali veya iade talebi oluşturabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu konuda bir yönlendirme, açıklama ya da açık bir iptal/iade prosedürü de göremediğim için biletimi sistem üzerinden iptal edemiyorum.

Konser için aldığım biletin iptal edilmesini ve 500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, iptal ve iade sürecinin de kullanıcı açısından şeffaf ve erişilebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.