Bubilet Konser Saati Değişti Bilet İadesi Yapılmıyor Mağdur Oldum

Yiğit · 2025-11-22T17:04:12+03:00

Bubilet üzerinden Ankara Milyon’da gerçekleşecek bir konser için 30.09.2025 tarihinde 500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bugün saat 16.00’da mail yoluyla konser saatinin değiştiği bilgisini aldım. Saat değişikliğini kabul etmiyorum ve bu nedenle biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Etkinlik saati benim planlarımı tamamen değiştirdiği için konsere katılmam artık mümkün değil. Buna rağmen bilet iadesi yapılamadığı, sistem üzerinden de iptal seçeneği sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Tüketici olarak, tarafımca onaylanmayan bu saat değişikliği sonrası, hiçbir kesinti olmadan 500 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Bubilet

Sayın Yiğit Bey, Bubilet üzerinden 30.09.2025 tarihinde Ankara Milyon’da gerçekleşecek konser için satın almış olduğunuz 500 TL tutarındaki biletinizin saat değişikliği nedeniyle planlarınızı etkilediğini ve bu durumun sizde mağduriyet yarattığını anlıyoruz. Bu değişiklik sizin onayınız olmadan gerçekleştiği için oluşan rahatsızlığı çok üzüntüyle karşılıyoruz. Talebiniz doğrultusunda, biletinizi hemen iptal ediyor ve ödediğiniz 500 TL tutarını kesintisiz olarak iade ediyoruz. İptal işlemini hızla başlattık; iade tutarı en kısa sürede kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden yansıtılacaktır. İşlem tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için gösterdiğiniz anlayışa teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir deneyim sunabilmek adına bu geri bildiriminizi değerlendireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yiğit

Merhaba, iade sağlanıp mağduriyetim giderileceği için teşekkür ediyorum.