Bubilet 1+1 Kampanyasından Yararlanamama Ve Geri Dönüşsüz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

02.06.2026 tarihinde Bubilet üzerinden Harbiye Açıkhava Tiyatrosu’nda 05.06.2026 tarihli Gırgıriye müzikali için A** K*** Ç******* adına, banka kartı ile toplam 19.781,10 TL tutarında, 9 kişilik bilet satın aldım. Sipariş numaram 11586848’tir.

Aynı gün için oluşturulan 1+1 kampanyasından sistem üzerinden yararlanamadım ve satın alma işlemini kampanyasız tamamlamak zorunda kaldım. Bu durum satın alma sonrasında benim açımdan ciddi bir mağduriyete sebep oldu.

Biletlerimin iadesi için Bubilet’in destek formunu 4–5 kez doldurup e-posta yoluyla da iletmeme rağmen, tarafıma ne tatmin edici ne de özenli bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 24 saattir herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmaksızın cevap bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu 9 adet biletin tamamının 19.781,10 TL’lik ücretinin iadesini talep ediyorum.